我的朋友们一定也遇到过这种情况:“买了一张特价机票的票，并预定了行程。

但由于临时事务，不得不取消或重新安排。

但是因为特价机票无法退票并重新安排。

白白损失了一笔钱。

"开始的时候要小心，思考的时候要小心，头脑要冷静，忘记结果."这不是赌博的原则，而是网民们购买机票的劝诫。

最近，中国没有统一的退款规则。

退改签费用太高等焦点问题。

民航局终于介入了！

据央视新闻报道，民航总局近日发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司对退票、改期、转票(即退改签)收取“阶梯费率”费用，取消航空公司一贯执行的“特价机票不退票、改期、不签”的霸王条款。

太好了，特价机票也可以退改签~

《通知》已经对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)和销售机构在标准化系统和改进服务方面提出了具体要求

阶梯费率是什么？

所谓票退改签“阶梯费率”是指根据不同的票价水平和时间节点设置合理的阶梯收费标准。它不能简单而粗略地规定“特价机票不得退款或更改”。航空公司应该严格执行价格标签规定。在官方网站、APP和其他渠道，应明确告知乘客退款和更改收费标准等情况。

当这个消息传出时。

我想知道网民是怎么想的？

去和小傲一起感受吧。

事实上，早在这项规定生效之前，许多小合伙人就已经被退改签的机票深深伤害了。塞浦路斯在哪里受苦？看看以下网友的评论:

阿基乌斯姆:

这应该是很久以前的事了。我在这件事上有很深的经验。成都将于2015年来北京获得文凭。当时我买了两张往返票。然而，购买被逆转，不仅不能改变。只有两个燃料账单将被退还。当时，买了1500张票。然后你必须再买两张票。这1000多英镑将被浪费掉。然而，我买的座位仍然可以出售。明不讲理。这条规则生效已经好几年了。

以你为荣:投资移民澳大利亚

我希望给士兵们介绍特殊照顾。每次我说我要离开，如果我离开，我就会离开。当我今年结婚时，我突然想回到我的单位。所有种类的退款都被改为酒店退款。损失接近一万英镑。

_ _ _胡说:

每次退票，造一架飞机要花数百美元，买一架要花几十美元.

现在，政府发布了整改消息，网民们开始有了新的担忧:“政策是好的，但是如果这样规定，航空公司的特价机票会越来越少吗?”

栀子花还没开呢:

买票时清楚地看到退款和换货的条件也是消费者的义务！如果你不看退款或零钱的细节就不买票，那么费用就太高了，你只想享受特价而不去冒险。这不是流氓吗？好吧，这样的话，将来肯定不会有特价机票。

我的名字是梅溪:

羊毛总是来自绵羊，将来特价机票会越来越少

东邻西南茜:

据估计，航空公司不会有这样的特价机票，而且据估计，他们将来会花更多的钱去买机票。我为那些异地恋的人感到难过。

特价机票是霸王条款吗？

事实上，网民已经不止一次讨论过特价机票不能是退改签是否是霸王条款，是否需要整改。

有两种主要观点:

至于免签证国家的机票和中国护照不允许是退改签的规定，在现实生活中，也有乘客因为不满意这一规定而将航空公司告上法庭。

但在中央电视台的报道中，法院最终认定“特价机票不退款不换货条款”是基于意大利首都机票折扣较低的前提。它是在预订过程中提前告知消费者的，因此是消费者自愿选择的结果。因此，不存在“强迫购买和强迫出售”，也不是所谓的“霸王条款”。

法院的判决可以说间接支持了第一位网民的观点。

但是有些律师说“霸王条款”不是一个法律概念，它指的是不合理的格式条款。从法律角度看，“不退不改”条款增加了消费者的责任，限制了消费者的权利，因此在格式条款中属于无效条款。

这也得到持第二种观点的网民的支持:

《消费者权益保护法》第26条规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价格或者费用、履行期限和方式、安全防范和风险警示、售后服务、民事责任以及其他消费者非常感兴趣的内容，并根据消费者的要求进行解释。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店铺通知等方式对消费者做出不公平、不合理的规定。不得使用格式条款和技术手段强迫交易。

前款所列格式条款、通知、声明、店铺通知及其他内容无效。

因此，根据律师对“霸王条款”的定义和《消费者权益保护法》条例，航空公司条例退改签不应无效。

纵观全局，双方的网民所说的其实并非没有道理。一方面，他们考虑全价机票和退改签买家的公平性，另一方面，他们根据法律规定说话。

无论如何，现在已经采取了整改措施，我相信国内各大航空公司很快会制定新的特价机票规定。

至少这对海外党和海外党来说是个好消息！

特价机票无法退款或更改的日子终于结束了！

如果你买了一张好机票后不能旅行。

损失会更小！

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