“我的朋友们一定也遇到过这种情况:
买了一张特价机票的机票并预订了行程。
但由于临时事务，不得不取消或重新安排。
但是因为特价机票无法退票并重新安排时间。
白白损失了一笔钱。
“开始时要小心，思考时要小心，头脑要冷静，忘记结果……”这不是赌博的原则，而是网民的劝诫购买机票。
马云移民
最近，民航局终于介入，解决中国缺乏统一的退费规则和高昂的“退改签”费用等焦点问题。
据央视新闻报道，民航总局近日发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，称针对退票、改期和转场(即退改签)的混乱局面，要求航空公司在退票和转场时签署“阶梯费率”的最佳国家移民费，航空公司实施的“特价机票不得退票或转场”强制性条款被暂停。
太好了，特价机票也可以退改签~
《通知》对航空公司、在线旅行社平台(OTA platform)和销售机构在标准化系统和改善服务方面提出具体要求。对于公众批评退费比机票贵的行为，民航总局明确表示，退费今后不得高于机票的实际售价。
阶梯费率是什么？
所谓票退改签“阶梯费率”是指根据不同的票价水平和时间节点设置合理的梯队收费标准。它不能简单而粗略地规定“特殊票价不得退还或更改”。航空公司应该严格执行价格标签规定。在官方网站、APP等渠道，应明确告知乘客退款、费用标准变更等情况。
当这个消息出来的时候。
我想知道网民是怎么想的？
去和小奥一起感受吧。
事实上，早在这项规定生效之前，许多小伙伴就被退改签的机票深深伤害了。请看以下北京移民局网民的评论。
Akiu SM:
这应该是很久以前的事了。我非常清楚这一点。成都将于2015年来到北京获得文凭。当时我买了两张往返票。然而，购买被逆转，而且不仅不能改变。只有两张油费会被退还。当时，买了1500张票。然后你必须再买两张票。这1000多英镑将被浪费掉。然而，我买的座位仍然可以出售。明是不合理的。这条规则生效已经好几年了。
以你为荣:
我希望士兵们会得到特殊照顾。每次我说我要离开，我都会离开。如果我有一个假设，我将离开这个团队。当我今年结婚时，我突然要求回到球队。各种退款都已改为酒店退款。损失接近1万英镑。
_ _ _胡说:
每次退票，造一架飞机要花数百美元，买一架要花数十美元.
现在，政府发布了整改消息，网民们开始有新的担忧:
“政策不错，但是如果是这样规定的话，航空公司的特价机票会越来越少吗？”
栀子花还没开:
买票时清楚地看到退款和换货的条件也是消费者的义务！如果你不看退款或零钱的细节就不付款，那么费用太高，你只想享受特价而不冒风险。这不是流氓吗？好吧，这样的话，将来肯定不会有特价。
我的名字叫梅希:
羊毛永远来自羊，将来特价机票会越来越少
东丽-奥维-南茜:
估计航空公司不会有这样的特价机票，估计他们将来要花更多的钱去买机票。我为那些异地恋的人感到难过。
特价机票是霸王条款吗？
事实上，网民们已经不止一次讨论过特价机票是否不能是退改签是霸王条款，是否需要整改。
有两个主要观点:
至于特价机票不得为退改签的规定，在现实生活中，有些乘客也因为不满这一规定而将航空公司告上法庭。
但在央视的报道中，法院最终认定“特价机票不退不改条款”是以较低的折扣票为前提，并在预订过程中提前告知消费者，所以这是消费者自愿选择的结果。因此，不存在“强迫购买和强迫销售”，也不存在所谓的“霸王条款”。
法院的判决可以说间接支持了第一位网民的观点。
但是有些律师说“霸王条款”不是一个法律概念，它指的是不合理的格式条款。从法律角度来看，“不退不改”等条款增加了消费者的责任，限制了他们的权利，因此应该属于标准条款中的无效条款。
这也是持第二种观点的网民的支持:
《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者在经营活动中使用格式条款时，应当提请消费者注意商品或服务的数量和质量、价格或费用、履行期限和方式、安全防范和风险警示、售后服务、民事责任等消费者非常感兴趣的内容，并根据消费者的要求进行解释。
经营者不得以格式条款、通知、声明、商店通知等方式对消费者做出不公平、不合理的规定。排除或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任，增加消费者责任。运营商不得使用格式条款和技术手段强制提交
格式条款、通知、声明、商店通知等。含有前款所列内容的，其内容无效。
所以根据律师对“霸王条款”的定义和《消费者权益保护法》条例，航空公司规定退改签不得为退改签是无效的。
看看这一切，双方网民所说的其实并非没有道理。一方面，他们考虑全价机票和特价机票名买家的公平性，另一方面，他们根据法律规定说话。
无论如何，现在已经采取了整改措施。我相信国内主要航空公司将很快制定新的特价机票条例，规定移民爱尔兰的费用。
至少这对海外党和海外党来说是个好消息！
特价机票无法退款或更改的日子终于结束了！
如果你买了一张好机票后不能旅行。
损失会更小！
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